FX自動売買専用のVPSが月100円で使える!?

よくある質問と回答 ー WikiFX VPSマニュアル

WikiFX VPSご利用いただきありがとうございます。

このページではWikiFX VPSに関するよくある質問など、各種サポート情報をご案内しております。

目次

基本設定について

通常版からProへのアップデートは可能ですか?

いいえ、契約中にVPSのプランを変更することはできません。
EA VPSからEA VPS Proへの変更(またはEA VPS ProからEA VPSへの変更)をご希望の場合は、現在の契約を一度終了させる必要があります。(解約の手続きはアプリ、またはWikiFX VPSページへログイン後、「VPSを削除する」のボタンから行えます。)

WikiFXDefenseとは何ですか?

WikiFXDefenseは、お客様のMetaTraderの稼働状況を弊社が確認するためのプログラムです。
これにより、非アクティブなVPSアカウントを弊社が把握することができます。
EAという形でインストールされておりますので、VPSを利用の際は「常時WikiFXDefenseを稼働させた状態にしておいてください」。
WikiFXDefenseが正常に稼働していない状況でVPSを利用されますと、「トレードが発生していないアカウント」と判断され、VPSが解約されてしまう恐れがあります。
サーバーリソースの最適化のため、ご協力の程よろしくお願いいたします。

ウェブに表示されている料金と実際の請求金額が異なりますが、なぜでしょうか?

ウェブ上に記載の金額は、為替レートの関係で常に変動しております。
アプリ決済時に表示される価格と誤差がある可能性がありますので、ご了承ください。
また、App StoreまたはGoogle Play Storeには最低販売価格が設けているため、WikiFXアプリ内の表示価格と、アプリ内の請求価格が異なるケースもございます。
いずれにしましても、請求金額はアプリ決済時の金額に準じます。

1つのWikiFXアカウントにつき、VPSは何個まで登録可能ですか?

1つのWikiFXアカウントで登録できるVPSは1台です。ご了承ください。

MT4のナビゲーターウィンドウ内にWikiFX Denfeseがありません。

WikiFX DenfeseのEAファイルをMT4のシステムフォルダに移動する必要があります。

契約更新と自動解約について

WikiFX VPSに更新条件は設けていますか?

はい。WikiFX VPSの契約を自動的に更新するためには、毎月1回以上取引を行う必要があります。
条件を満たさない方には、自動更新されず、VPSは解約されます。

VPSの契約が自動的に終了してしまいました。なぜでしょうか?

弊社ではサーバーのリソースを最大限活用することでVPSの低コスト化を実現しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、VPS契約後は7日以内に、一回以上取引を行うよう調整をお願いいたします。
条件を満たされていないお客様につきましては、VPSが自動的に解約されます。
長期間トレードをされていないお客様につきましては、リマインドのショートメッセージ(英語)を登録された電話番号にお送りさせていただきます。

VPSが7日間使用条件を満たずに、キャンセルされた場合には、返金されますか?

いいえ。大変申し訳ございませんが、この場合の返金手続きは致しておりません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

正常作動の確認方法について

WikiFX VPSでMT4が正常に作動しているかチェックする方法を教えてください。

下記の画像のように、チャートの画面に右上に「WikiFXDefense」の文字とスマイルマークが表示されている場合、正常にMT4が作動しています。

WikiFX VPSでMT5が正常に作動しているかチェックする方法を教えてください。

下記の画像のように、チャートの画面に右上に「WikiFXDefense」が表示され、左上の4つのステータスが全て「Success」と表示されていれば正常に稼働しています。

その他の質問

上記以外のWikiFX VPSサービスに関するお問い合わせ・ご意見はwikifxjp@wikiglobal.comまで直接お問い合わせください。

WikiFXとは?

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この記事を書いた人

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コメント

コメント一覧 (1件)

  • MT5 にWikiFXDefenseをセットするとstatus 11011 failed to connectになってしまいます。

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